Lekce 13

| 0
V čem spočívá technika „přeskakující gramodesky“?
Kde se nejčastěji technika „přeskakující gramodesky“ používá:
Zakoupil/a jsem nový mixér, donesl/a domů, zapojil/a a nefunguje. Chci ho vyměnit.
Dítě si nechce před spaním vyčistit zuby:
Podřízený neudělal úkol, který jsem mu zadal/a:
Reklamují zboží, které se v záruční lhůtě pokazilo. Prodavačka mi tvrdí, že nemám na reklamaci nárok.
Nedostal/a jsem ve stanovené lhůtě odpověď od stavebního úřadu.
Reklamuji zakoupené zboží, chci vrátit peníze a jsem si jistý/á, že na to mám dle smlouvy nárok. Prodavačka mi nechce vyhovět.
E-mail kam budou zaslány výsledky testu (volitelné)